Hos Willsoon sælger vi ikke kun møbler af høj kvalitet, men giver også en bekymringsfri serviceoplevelse fra idé til levering og endda eftersalg. Vi er overbevist om, at din succes er vores succes.
Willsoon Furniture overholder altid servicefilosofien "Kunden først, vind-vind-samarbejde." Vi positionerer os selv som en forlængelse af din erfaring med møbelproduktion og en betroet partner, ikke blot en leverandør.
Vores serviceteam består af erfarne fagfolk med ekspertise inden for international handel, produktviden, produktionsprocesser og logistikløsninger. Vores team er forpligtet til præcist at forstå dine behov, proaktivt reagere på dine bekymringer og levere proaktive løsninger for at sikre et problemfrit projekt.
Vores stærke ingeniør- og designteam kan give dig professionelle tilpasningstjenester. Du kan levere designskitser, koncepter eller prøver, og vi sørger for at omsætte dem til produktionsklare tekniske tegninger og prøver.
Efter din ordre er bekræftet, vil du modtage dedikeret kundeservice, som regelmæssigt vil opdatere dig om produktionsfremskridt (såsom materialeforberedelse, produktionsstart, færdiggørelsesprocent og forventet forsendelsesdato) via e-mail eller i appen. Vi byder dig hjertelig velkommen til at besøge vores fabrik for personligt at inspicere vores produktionskapacitet og kvalitetskontrolsystemer.
Takket være vores langsigtede partnerskaber med adskillige anerkendte rederier kan vi tilbyde dig konkurrencedygtige havfragttilbud og pålidelig forsendelsesplads. Vi bruger eksport-standard forstærket emballage for at sikre, at din forsendelse modstår strabadserne ved langdistance-havrejser og ankommer sikkert.
Når vi har modtaget kundefeedback, lover vi at svare og levere løsninger inden for 12 timer. For produkter med bekræftede kvalitetsproblemer tilbyder vi gratis reservedele eller kompensation som aftalt. Som din langsigtede partner deler vi gerne de seneste trends, materialeinnovationer og markedsdynamikker i møbelindustrien for at hjælpe dig med at gribe markedsmuligheder.
